Hilfe zum Bestellvorgang<

Hilfe zum Bestellvorgang

Die einzelnen Schritte unseres Bestellvorgangs

In unserem Webshop können Sie einfach und schnell bestellen, indem Sie die folgenden Schritte durchlaufen:

  1. Sie legen die gewünschten Artikel durch einen Klick auf den orangen Button "In den Warenkorb" unverbindlich in Ihren Warenkorb.
  2. Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf "Mein Warenkorb" klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern.
  3. Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf "Zur Kasse". Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
  4. Im Bestellvorgang geben Sie zunächst Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein.
  5. Nach einem Klick auf "Weiter" müssen Sie evtl. noch Fragen zu Ihrem Haustier und dem gewünschten Medikament für unseren Tierarzt beantworten.
  6. Bevor Sie Ihre Bestellung absenden, erhalten Sie auf der Übersichts-Seite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellung (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge). Hier werden Sie aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben zu bestätigen. Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern, indem Sie auf den entsprechenden Link mit "ändern" neben den jeweiligen Angaben klicken.
  7. Durch Klick auf den Button "Kaufen" senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsabschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB. Mehr Infos zum Bestellvorgang finden Sie auf den Hilfeseiten unseres Kundenservices.
  8. Nachdem Sie auf "Kaufen" geklickt haben, gelangen Sie automatisch auf unsere Zahlungs-Seite, auf der Sie eine Zahlungsart wählen und Ihre Bestellung bezahlen können.
  9. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen zudem eine E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Hierin ist auch nochmals ein Link auf unsere Zahlungs-Seite enthalten.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe beim Bestellen? Wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
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